WhatsApp testa “Shake to Report”: come funziona davvero

WhatsApp continua a introdurre funzioni pensate per migliorare l’esperienza degli utenti e rendere più immediata la gestione dei problemi. Una delle novità più interessanti attualmente in test è Shake to Report, una funzione che permette di aprire la schermata di segnalazione dei bug semplicemente scuotendo lo smartphone. Un gesto naturale, veloce e intuitivo, pensato per aiutare gli utenti a segnalare un problema nel momento stesso in cui si verifica.

La funzione è in fase di rollout e potrebbe non essere ancora disponibile per tutti, ma rappresenta già una delle novità più discusse della piattaforma. In questo articolo analizziamo nel dettaglio come funziona, perché è utile, quali sono i rischi e cosa cambia realmente per gli utenti.

Shake to Report: che cos’è e a cosa serve davvero

Tradizionalmente, segnalare un problema su WhatsApp richiede una serie di passaggi:

• Aprire le impostazioni
• Entrare nella sezione Assistenza o Aiuto
• Selezionare “Contattaci”
• Scrivere una descrizione dettagliata del problema

Con lo Shake to Report tutto cambia. Ora è sufficiente scuotere il telefono per far comparire la finestra di segnalazione. WhatsApp raccoglie automaticamente i log tecnici e permette all’utente di descrivere velocemente il problema riscontrato.

Si tratta di una funzione che può migliorare enormemente la qualità dei feedback ricevuti dal team di sviluppo, rendendo più facile identificare bug rari, crash improvvisi o comportamenti anomali.

Come funziona tecnicamente lo Shake to Report

Lo Shake to Report sfrutta i sensori interni del telefono, in particolare:

• Accelerometro: rileva movimenti rapidi e bruschi
• Giroscopio: individua rotazioni improvvise
• Algoritmi anti-falso-positivo: distinguono uno scuotimento intenzionale da un urto accidentale

Quando WhatsApp rileva uno scuotimento che supera una certa soglia di intensità, mostra un messaggio di conferma:

Vuoi segnalare un problema a WhatsApp?
• Segnala ora
• Annulla

In questo modo l’app evita segnalazioni involontarie e raccoglie informazioni tecniche utili nel momento esatto in cui il problema si è verificato.

Come usare lo Shake to Report: guida passo passo

Una volta attivata la funzione, ecco come usarla:

1. Apri WhatsApp
2. Utilizza normalmente chat, chiamate e media
3. Quando noti un problema, scuoti il telefono
4. Appare la finestra di segnalazione
5. Seleziona “Segnala”
6. Descrivi brevemente il bug
7. Invia la segnalazione (i log tecnici sono raccolti automaticamente)

L’intero processo richiede pochi secondi e si adatta perfettamente agli utenti che non vogliono perdere tempo in menu complessi.

Come attivare o disattivare Shake to Report

Se la funzione è disponibile nella tua versione di WhatsApp, la trovi in:

• Impostazioni → Assistenza → Shake to Report

Da qui puoi:

• attivare la funzione
• disattivarla completamente
• regolare eventuali impostazioni legate alla sensibilità (in futuro)

Perché Shake to Report è una funzione importante

Per un’app con oltre 2 miliardi di utenti, migliorare la raccolta dei feedback è fondamentale. Shake to Report rende più semplice identificare:

• bug specifici presenti solo su alcuni modelli di smartphone
• problemi di compatibilità tra versioni Android/iOS
• malfunzionamenti difficili da riprodurre
• crash occasionali
• blocchi di notifiche

Questo significa aggiornamenti più rapidi, miglioramenti mirati e meno disservizi.

I limiti: falsi positivi e sensibilità variabile

Come tutte le funzioni basate sul movimento, anche questa presenta alcuni rischi:

• attivazioni involontarie mentre il telefono è in tasca
• soglia di sensibilità non uniforme tra dispositivi
• movimenti accidentali durante sport o auto

Per questo WhatsApp prevede:

• finestra di conferma obbligatoria
• possibilità di disattivare la funzione
• calibrazioni personalizzate in base al dispositivo

Quando arriverà per tutti

Il rollout di Shake to Report sarà graduale:

• prima nelle versioni beta Android
• poi nelle beta iOS
• in seguito su tutte le versioni stabili

È probabile che nei prossimi mesi WhatsApp raccolga feedback per perfezionare:

• sensibilità dello shake
• tempi di risposta
• categorie delle segnalazioni
• riconoscimento dei movimenti accidentali

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PRO e CONTRO

✔ PRO

• Segnalazione immediata senza passaggi complessi
• Migliora la qualità dei feedback inviati dagli utenti
• Permette a WhatsApp di correggere i bug più velocemente
• Raccoglie i log tecnici esattamente al momento del problema
• Funzione intuitiva, naturale e semplice da usare

✘ CONTRO

• Possibili attivazioni involontarie durante i movimenti
• Sensibilità dello shake diversa tra smartphone
• Funzione ancora in test: non sempre stabile

🏆 Voto finale ScelgoIo: 8.8 / 10

Shake to Report è una funzione semplice ma estremamente utile che renderà più facile segnalare problemi e migliorare WhatsApp nel tempo. Una novità intelligente che porta l’app verso un supporto più moderno, rapido e orientato all’esperienza reale degli utenti.

Conclusioni

Con lo Shake to Report, WhatsApp introduce una delle sue funzioni più intelligenti degli ultimi anni. La possibilità di segnalare un bug semplicemente scuotendo il telefono rende il processo immediato, intuitivo e accessibile a tutti. Una novità che semplifica la vita degli utenti e aiuta il team WhatsApp a migliorare la qualità dell’app in modo più rapido ed efficace.

Se utilizzi WhatsApp in modo intensivo — per lavoro, studio o comunicazioni personali — questa funzione può diventare una vera alleata per inviare rapidamente segnalazioni e contribuire allo sviluppo dell’app più usata nei servizi di messaggistica.

Il futuro dell’assistenza passa dalla semplicità: meno passaggi, più efficienza.